どーも。香川です。
週末はあいにくの天気となってしまいましたが、お花見には行かれましたか？
今年は、雨上がりに缶チューハイを片手に桜並木を歩いただけでした。
そんな年があっても良いじゃないですかね。
さて、本日も”成功事例をピックアップ”してご紹介します！
今回は「資料請求が1年で5倍に増加した」成功事例についてです。
こちらのクライアント様は、墓石販売と霊園開発を行っています。
「洋風霊園」が特徴的な勢いのある企業様です。
※現在は、弊社とクライアント様のお付き合いは終了しています。
今回のご依頼内容は、ホームページのリニューアルでした。
ホームページはお持ちでしたが、「特色がなく変化を求めていた」ようです。
「ホームページによる販促をやってみよう」という思いから、弊社主催のセミナーに参加されたことをきっかけに、お付き合いが始まりました。
「HPからの成約率3割以上、資料請求が1年で5倍に増加した」成功事例
以前のホームページでは、あまりにも情報が少なく、会社がやられていることが全体の20％ほどしか掲載されていませんでした。
まずは足し算の発想で、いろんなコンテンツを盛り込むことを考えました。
例えば、追加したコンテンツとして「動画」「お客様の声」「ブログ」などがあります。
これらの情報をわかりやすく丁寧に伝えることで、会社の魅力を100％に近いところまで伝えることに成功しました。
成功を裏付ける理由に、「お客様からいただくメッセージが変わった」ことがあります。
以前はただ「資料を送ってください」というものがほとんどでした。
しかし、リニューアル後にはホームページの隅から隅までよく見ていただき、前向きに購入を検討いただけていると感じるような内容のメッセージが格段に増えたとのことでした。
マンツーマンでのサイトづくりを終え、結果はどうだったのでしょうか。
年間の資料請求の数が以前は10件だったところ、50件を超えるようになりました。
単純に5倍以上の成果です。
その内、ホームページ経由の成約率は軽く3割を超えていました。
「この成約率はどこに出しても恥ずかしくない数字だ」とありがたいお言葉をいただきました。
その後は、最もコンテンツにするのが難しい「お客様の声」を増やすことにも成功しています。
ホームページを見られたお客様自身が「お客様の声」を見て購入されているということが大きな要因だと思われます。
「自分もホームページを見て決めたのだから、次は自分が書く番」と意識されているのではないかと考えらます。
度々、本ブログでも取り上げられる「お客様の声」の成功事例とも言えますね。
このような成功事例をご覧になりたい方は下記からどうぞ。
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しばらくは雨が続くようで、桜もすぐに散ってしまいそうですね。
もう一度気を引き締めて頑張りましょう！
それでは。